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El sistema de Google detectará problemas de calidad de los datos en Merchant Center y rechazará los artículos hasta que se corrija la infracción.

Google y el minorista podrían perder la confianza de los usuarios si la información del producto que aparece en el anuncio no coincide con la que se muestra en el sitio web.

El problema de calidad de los datos en un feed de productos puede tener consecuencias negativas tanto para la cuenta del minorista como para la confianza de los usuarios. En este caso, si se sube un feed de productos con problemas de calidad de los datos, dos de las consecuencias que podrían darse son las siguientes:

1. Rechazo de los artículos por parte del sistema de Google

Cuando se detectan problemas de calidad de los datos en el feed de productos que se sube al Merchant Center, el sistema de Google rechazará los artículos afectados hasta que se corrija la infracción. Esto significa que los productos no se mostrarán en los anuncios de shopping y no estarán disponibles para su promoción en la plataforma de Google Ads. Es importante corregir los problemas de calidad de los datos para asegurarse de que los productos sean elegibles y puedan aparecer en los anuncios de shopping.

2. Pérdida de confianza de los usuarios

Si la información del producto que aparece en el anuncio de shopping no coincide con la que se muestra en el sitio web del minorista, esto puede generar confusión y desconfianza por parte de los usuarios. Los usuarios confían en que la información del producto en el anuncio refleja con precisión lo que encontrarán en el sitio web del minorista. Si hay discrepancias o inexactitudes en los datos del producto, los usuarios podrían sentirse frustrados y decepcionados, lo que puede llevar a una pérdida de confianza en la marca y en Google como plataforma publicitaria.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué son los feeds de productos y el Merchant Center?

Los feeds de productos son archivos que contienen información detallada sobre los productos que un minorista desea promocionar en los anuncios de shopping. El Merchant Center es una plataforma de Google Ads donde se cargan y administran estos feeds de productos. Permite a los minoristas enviar información sobre sus productos, como títulos, descripciones, imágenes, precios, disponibilidad, entre otros.

2. ¿Qué son los anuncios de shopping?

Los anuncios de shopping son anuncios visuales que se muestran en los resultados de búsqueda de Google y en la pestaña “Shopping” cuando los usuarios buscan productos específicos. Estos anuncios muestran una imagen del producto, el título, el precio y el nombre del minorista. Los anuncios de shopping se generan a partir de los feeds de productos cargados en el Merchant Center.

3. ¿Cómo se pueden mejorar la calidad de los datos en el feed de productos?

Para mejorar la calidad de los datos en el feed de productos, es importante seguir las directrices proporcionadas por Google y realizar las siguientes acciones:

• Proporcionar información precisa y detallada sobre los productos.
• Utilizar títulos y descripciones claros y relevantes.
• Incluir imágenes de alta calidad y coherentes con los productos.
• Actualizar regularmente el feed de productos para reflejar cambios en el inventario y la disponibilidad.

En resumen, subir un feed de productos con problemas de calidad de los datos puede tener consecuencias negativas tanto para la cuenta del minorista como para la confianza de los usuarios. El sistema de Google rechazará los artículos afectados y la información incorrecta puede generar una pérdida de confianza en la marca y en la plataforma de Google Ads. Por lo tanto, es fundamental asegurarse de que los datos del feed de productos sean precisos y cumplan con las directrices de calidad de Google.

Enlaces útiles

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• La Guía Definitiva para la Certificación de Google Ads - Por qué y Cómo
• Google SkillShop (página oficial de exámenes)
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