Ivana es una responsable de marketing de Viajaire. Le han pedido que mida los mismos indicadores clave de rendimiento que los desarrolladores, los diseñadores y los directivos de Viajaire. Medir los mismos indicadores clave de rendimiento en todos los equipos, ¿en qué ayuda a crear una organización más centrada en los usuarios?

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Ivana es una responsable de marketing de Viajaire. Le han pedido que mida los mismos indicadores clave de rendimiento que los desarrolladores, los diseñadores y los directivos de Viajaire. Medir los mismos indicadores clave de rendimiento en todos los equipos, ¿en qué ayuda a crear una organización más centrada en los usuarios?

• Anima a los usuarios a dar su opinión.
• Garantiza más conversiones.
• Evita la descoordinación.
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Medir los mismos indicadores clave de rendimiento en todos los equipos ayuda a crear una organización más centrada en los usuarios porque evita la descoordinación. Al medir los mismos indicadores en todos los equipos, se asegura que todos estén trabajando hacia los mismos objetivos y que se tenga una visión unificada del rendimiento de la organización. Esto permite una mayor alineación y colaboración entre los diferentes equipos, lo que a su vez impulsa la toma de decisiones más centrada en las necesidades y preferencias de los usuarios. Además, evita errores de comunicación y acciones contradictorias entre los equipos, lo que puede generar confusión y afectar negativamente la experiencia del usuario. Por lo tanto, medir los mismos indicadores clave de rendimiento en todos los equipos es fundamental para garantizar una organización más centrada en los usuarios.